Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân az68

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được lập bởi az68 ("Chúng tôi", "az68") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên") đăng ký và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại az68.bio cùng các tên miền liên quan.

az68 hiểu rằng dữ liệu cá nhân của bạn không chỉ là thông tin – đó là quyền riêng tư thiêng liêng của mỗi người. Chúng tôi xây dựng toàn bộ hệ thống xử lý dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu (chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết), minh bạch hoàn toàn (bạn luôn biết dữ liệu của mình được dùng để làm gì) và kiểm soát thuộc về người dùng (bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào).

Bằng cách sử dụng dịch vụ của az68, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản theo quy trình.

az68 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho nền tảng:

az68 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản az68, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập các sảnh Casino, Nổ Hũ, Đá Gà và Game Bài.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi – điều kiện bắt buộc để sử dụng dịch vụ giải trí có thưởng.
3. Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản.
4. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích, cung cấp khuyến mãi được cá nhân hóa và tối ưu hóa giao diện dựa trên thói quen sử dụng.
5. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
6. Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan thuế và cơ quan quản lý; báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định AML.
7. Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và tin tức az68 – bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất kỳ lúc nào.

az68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với từng mục đích xử lý cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng giữa az68 và bạn – bao gồm duy trì tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để az68 tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: az68 có lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, bảo vệ nền tảng và cải thiện dịch vụ – miễn là quyền lợi của bạn không bị xâm phạm một cách không cân xứng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và cá nhân hóa không bắt buộc, az68 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn – và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

az68 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác như Vietcombank, BIDV nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Nhà cung cấp game: PG Soft, Pragmatic Play, JDB Gaming nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ trò chơi và kiểm soát RTP. Không có thông tin định danh cá nhân được chia sẻ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập hỗ trợ xác minh tính xác thực của CMND/CCCD theo quy định chống rửa tiền.
• Cơ quan pháp luật: az68 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan thuế, cảnh sát kinh tế hoặc các cơ quan có thẩm quyền khác khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ máy chủ đám mây và bảo mật mạng có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu được mã hóa để duy trì hoạt động của hệ thống az68.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ az68 đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

az68 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ az68 được mã hóa end-to-end theo chuẩn AES-256 – tương đương tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Số tài khoản ngân hàng được mã hóa và lưu trữ ở dạng token hóa.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên az68 có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống xâm nhập (IPS) theo dõi liên tục để phát hiện và ngăn chặn tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: az68 thực hiện kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất một lần mỗi năm.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: az68 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng – theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết.

az68 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống CSRF và đảm bảo chức năng cơ bản của az68. Loại cookies này không thể tắt mà không làm gián đoạn dịch vụ.
• Cookies phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với az68 (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên chơi) để cải thiện sản phẩm. Không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookies tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt âm thanh trong game, bố cục giao diện ưa thích để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookies bảo mật: Phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm bất thường; hỗ trợ cơ chế xác minh 2 bước để bảo vệ tài khoản az68 của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookies thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của az68.

Là thành viên az68, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của az68 (xem Điều 10). Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.

Dịch vụ của az68 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể, ngoại trừ những dữ liệu phải lưu trữ theo yêu cầu pháp luật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản az68, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ được liệt kê tại Điều 10 để chúng tôi xử lý ngay lập tức.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo vi phạm bảo mật tiềm năng, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo mật Dữ liệu của az68 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] – vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về Quyền Riêng Tư" để được ưu tiên xử lý.
• Zalo: az68official – hỗ trợ tiếng Việt 24/7, bao gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ.
• Telegram: @az68_support – phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính.

az68 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các trường hợp phức tạp hơn, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ sau 15 ngày và hoàn tất xử lý trong tối đa 45 ngày làm việc.

Cập nhật Chính sách: az68 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong pháp luật hoặc thực tiễn hoạt động. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ az68 ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.